Dit beleid legt uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens van mensen die farmaciasalou.com bezoeken of die telefonisch, via WhatsApp of per e-mail contact met ons opnemen, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Spaanse organieke wet 3/2018 (LOPDGDD).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
- Adres van de apotheek: Passeig de Miramar 72, 43840 Salou (Tarragona), Spanje
- E-mail: miramarfarma@gmail.com
2. Doeleinden van de verwerking
- Het beantwoorden van de vragen die u ons per e-mail of via WhatsApp stelt (bijvoorbeeld over openingstijden, voorraad of het dienstrooster).
- Het meten van het gebruik en de prestaties van de website met Google Analytics 4, uitsluitend wanneer u de analytische cookie in de cookiemelding accepteert.
Wij stellen geen profielen op voor reclamedoeleinden en delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Schrijft u ons via WhatsApp, dan verloopt dat gesprek via de WhatsApp-app (Meta), onder het privacybeleid van die dienst en niet dat van deze website.
3. Rechtsgrondslag
- Vragen per e-mail of via WhatsApp: uw toestemming, gegeven door zelf contact op te nemen (artikel 6.1.a AVG).
- Analytische cookie (Google Analytics 4): de uitdrukkelijke toestemming die u via de cookiemelding geeft (artikel 6.1.a AVG en artikel 22.2 LSSI-CE). Totdat u accepteert wordt er geen analytische cookie geplaatst: Google Analytics ontvangt alleen een technisch signaal zonder cookie of blijvende identifier, dat wordt gebruikt om het bezoekersaantal geaggregeerd te schatten, nooit om uw bezoek individueel te meten.
4. Ontvangers en doorgifte buiten de EU
De analytische gegevens die via Google Analytics 4 worden verzameld, worden verwerkt door Google Ireland Limited als verwerker, onder de eigen verwerkersvoorwaarden van Google. Google kan gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte; gebeurt dat, dan baseert Google zich op de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen. Wij delen uw gegevens met geen enkele andere derde partij, behalve waar de wet dat verplicht.
5. Bewaartermijn
- Vragen per e-mail of via WhatsApp: zolang als nodig is om ze te beantwoorden, en daarna gedurende de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen.
- Analytische cookie (
_ga/_ga_*): tot 2 jaar na uw laatste bezoek, of tot u de cookie verwijdert of uw toestemming intrekt, wat zich het eerst voordoet (de standaardduur van Google Analytics 4).
6. Uw rechten
U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar miramarfarma@gmail.com, met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen en een kopie van uw identiteitsbewijs. U kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder voor gegevensbescherming (aepd.es) wanneer u meent dat de verwerking niet voldoet aan de geldende regels.
7. Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan worden bijgewerkt naar aanleiding van wetswijzigingen of wijzigingen van de website. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.